0. 00 
0
0. 00 
0

Возврат и обмен

Покупка должна радовать. Если с заказом что-то пошло не так, мы поможем разобраться и подскажем, как оформить возврат или обмен.

Возврат или обмен товара возможен в течение 7 дней после получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, защитная плёнка/слюда, ярлыки, а также есть подтверждение покупки на нашем сайте.

Пожалуйста, обратите внимание: косметика и товары личного ухода требуют особенно бережного отношения к упаковке. Если средство было вскрыто, использовалось или упаковка повреждена, возврат товара надлежащего качества может быть невозможен.

Как оформить возврат или обмен

  1. Свяжитесь с нами по телефону, email или через VK.
  2. Укажите номер заказа, ФИО, контактный телефон и причину обращения.
  3. Если товар повреждён, не соответствует заказу или вызывает сомнения по качеству, приложите фото товара, упаковки и транспортной коробки.
  4. Мы рассмотрим обращение и подскажем дальнейшие действия: обмен, возврат товара или возврат денежных средств.

Важно при получении заказа

При получении проверьте состав заказа, количество товаров, целостность упаковки и отсутствие видимых повреждений. Если вы заметили повреждение или несоответствие, сообщите об этом сразу — так мы сможем быстрее решить вопрос.

Контакты для обращения

Телефон: +7-977-446-40-02
Email: zabotacosmetic@yandex.ru
Дополнительный email: zabotacosmetic@yandex.ru
VK: Kosmeticabad

0
    0
    Ваша корзина
    Ваша корзина пустаВернуться в магазин

    Заказать обратный звонок

    Забота — интернет-магазин косметики и ухода за кожей. Качественные средства, проверенные бренды.